Тел.: (044) 228-47-60 / Skype: fitroomskype

Наши правила

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ФИТНЕС СТУДИИ

I. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
1. Фитнес студия не является медицинским учреждением и не осуществляет оказание услуг по медицинскому обеспечению Клиента (оценка состояния здоровья, наблюдение и контроль за состоянием здоровья и т.п.).
2. Предоставляя свои услуги, разрабатывая любые индивидуальные программы для Клиента, Фитнес студия руководствуется тем, что Клиент не имеет противопоказаний для занятий физической культурой. Иное (наличие противопоказаний) является явным и очевидным в случае, если Клиент предоставляет выписку из медицинской документации лечебного учреждения, оказывающего медицинскую помощь Клиенту на постоянной основе. Выписка должна содержать рекомендации лечащего врача по возможной и допустимой физической нагрузке для Клиента при занятиях физической культурой.
3. Клиент несёт персональную ответственность за своё здоровье и медицинское обеспечение.
4. При оформлении любого вида клубной карты Клиент обязательно заполняет Анкету, в которой наряду с другой информацией о себе, сообщает о состоянии своего здоровья, перенесённых травмах, рекомендациях лечащего врача и прочее.
5. Подписывая  Анкету, Клиент  подтверждает, что ознакомился с Правилами фитнес студии и согласен их соблюдать. 
 
II. КЛУБНОЕ ЧЛЕНСТВО («КАРТА ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА»), АБОНЕМЕНТЫ.                                      
1. Клубная карта («Карта постоянного клиента» или дальше – просто Карта) даёт Клиенту право пользоваться основными видами услуг Фитнес студии в любое время в часы работы Фитнес студии по предварительной записи без ограничений, либо в объёме и во время, предусмотренные видом оплаченного абонемента.
2. Типы абонементов описаны документом «Регламент цен фитнес студии Fitroom», который содержит информацию о цене, сроке действия абонемента, количестве занятий и времени дня, в которое действует абонемент (если указано).
3. Покупая абонемент, Клиент принимает условия его действия, указанные в «Регламенте цен фитнес студии».
4. Основными услугами являются предоставление возможности тренировок в зале групповых занятий.
5. Дополнительными услугами являются персональные тренировки, составление индивидуальных программ питания и тренировок. Эти услуги не входят в стоимость абонемента и оплачиваются отдельно.
 
III. ПРАВА КЛУБА.
1. Изменять часы работы Фитнес студии, расписание занятий.
2. Изменять и дополнять Правила Фитнес студии.
3. Закрывать клуб или его отдельные тренировочные территории для проведения ремонтных, профилактических работ и по другим объективным причинам, не в ущерб действующим абонементам клиентов студии.
4. Переносить сроки открытия Фитнес студии (после ремонта).
5. Корректировать цену членства (абонементов) в случае изменения макроэкономической ситуации, налогового законодательства и возникновения форс-мажорных обстоятельств в стране.
6. Отказать в дальнейшем членстве Клиенту, нарушившему Правила Фитнес студии, а также в случае нарушения Клиентом обязательств по оплате членства.
 
IV. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КЛУБНЫХ КАРТ («КАРТ ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА»).                                      
1. Клубная карта является доказательством членства в фитнес студии «Fitroom» и приобретения определенного вида членства (абонемента), согласно которому Клиент посещает студию на выбранных им условиях.
2. Если компьютерная программа (администратор), проверив номер карты, выдает информацию об ее окончании, Клиент вносит следующий платеж, в противном случае вход в студию будет закрыт.
3. Передача карты другому лицу исключена.
4. Клубная карта выдается без залога при покупке членства.
5. В случае потери карты, утерянная карта аннулируется, оставшаяся на ней сумма переносится на новую. Перевыпуск карты — бесплатен.
6. Вход в фитнес студию возможен при наличии клубной карты. Если Клиент забыл карту, администратор рецепции может найти данные Клиента и обеспечить проход в студию, но наличие карты предпочтительнее.
8. За пропавшие на территории студии деньги и личные вещи Клиента Фитнес студия ответственности не несет. Не оставляйте ценные вещи и деньги в ящиках для одежды и без присмотра!
9. Правила фитнес студии являются обязательными для всех посетителей фитнес студии «Fitroom», включая и Клиентов, занимающихся персонально.
 
V. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.
1. Оплата может производиться по наличному расчету в гривнах, согласно действующего «Регламента цен фитнес студии».
2. Оплата за услуги наличными деньгами производится только на рецепции студии.
3. Если клиент по каким-либо причинам не посещает студию, ему не возвращается оставшаяся стоимость карты, но остаются условия заморозки.
 
VI.  «ПРАВИЛО ЗАМОРОЗКИ».
1. Карты (абонементы) сроком действия один месяц не подлежат заморозке (исключение – детские абонементы – см. ниже). Карты сроком действия больше месяца и детские карты сроком действия один месяц и больше могут замораживаться согласно следующим правилам.                                                                                                                         
2. Если по какой либо причине Вы (Ваш ребёнок) не можете тренироваться, действие карты, согласно предварительному сообщению Клиента не менее чем за один день, будет приостановлено на предусмотренный ее видом срок.
3. Предоставление документов, подтверждающих причину (больничный лист, справка от врача — оригинал с мокрой печатью, командировочное удостоверение, билеты или путёвка) ОБЯЗАТЕЛЬНО.
4. В случае, когда Клиент просит заморозить карту на большой срок (более 7 дней), по причине продолжительной болезни, командировки, карта продлевается по индивидуальному рассмотрению, согласно указанным выше документам.
5. В случае злоупотребления данным правилом (частая заморозка одного абонемента) администрация вправе отказать в очередной заморозке карты.
6. Если Клиент не посещал студию и не использовал «правило заморозки» за один день до первого пропущенного занятия, пропущенные занятия за ним не сохраняются.
7. Карта не может быть заморожена менее чем на 7 дней.
8. Карта не может быть заморожена, если оставшийся срок Карты менее 7 дней или чаще одного раза в месяц.
 
VII. ОБЩИЕ ПРАВИЛА.
1. Фитнес студия «Fitroom» открыта для Вас с понедельника по субботу с 8.00 до 21.00. График работы и режим праздничных дней может варьироваться, о чём размещается объявление на сайте фитнес студии www.fitroom.com.ua а так же на страничках студии в социальных сетях. Клиент может использовать помещения и оборудование только в часы работы Фитнес студии.
2. Ваша Клубная карта является пропуском в Фитнес студию, предъявляйте ее на рецепции. В случае отсутствия карты предъявляйте удостоверение личности.
3. Ключи от шкафа выдаются в обмен на Клубную карту. В случае утери, поломки ключа (замка),  ключа от шкафчика, взимается штраф установленный администрацией Фитнес студии. Размер материальной компенсации за порчу иного имущества Фитнес студии устанавливается комиссией по каждому случаю отдельно в зависимости от причиненного ущерба.  Администрация оставляет за собой право изменять сумму штрафов.
4. Покидая Фитнес студию, Клиент обязан сдать всё имущество, выданное во временное пользование студией, освободить шкаф, сдать от него ключ на рецепцию, оплатить дополнительные оказанные студией услуги и получить свою индивидуальную клубную карту.
5. Фитнес студия оставляет за собой право производить фотофиксацию клиента для определения идентичности в специальной программе регистрации клиентов. Клиент не имеет права отказываться от фотофиксации, в противном случае администрация студии имеет право отказать в предоставлении услуг.
6. Оплата за услуги принимается в наличной форме в гривнах согласно действующему прайсу на рецепции администраторами Фитнес студии.
7. Ваша Карта, является персональной и не может быть переоформлена на другое лицо. Передача Клубной карты третьим лицам запрещена.
8. Члены (посетители) Фитнес студии несут материальную ответственность за утерю или преднамеренную порчу оборудования студии.
9. Фитнес студия не несет ответственности за вред здоровью или имуществу, причиненный противоправными действиями третьих лиц.
10. Фитнес студия не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья члена Фитнес студии ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.
11. За технические неудобства, вызванные проведением частными лицами и городскими властями, профилактических и ремонтно-строительных работ, Фитнес студия ответственности не несет.
12. Кино- и фотосъемка с использованием профессионального кино- и фотооборудования без договоренности с администрацией Фитнес студии запрещена.
13. Самостоятельное пользование музыкальной и другой аппаратурой Фитнес студии запрещено.
14. Посещение Фитнес студии в нетрезвом или нездоровом состоянии запрещено.
15. Все помещения студии являются зонами, свободными от курения. В Фитнес студии не разрешается  распивать спиртные напитки, курить, употреблять наркотики и не разрешенные к использованию медикаменты, принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок, раздевалке.
16. Посещая Фитнес студию, не оставляйте личные вещи и одежду без присмотра. Используйте для их хранения шкафчики в раздевалках.
17. Вещи, оставленные без присмотра и найденные на территории Фитнес студии регистрируются на рецепции студии и хранятся в течение 1 месяца, после чего подлежат утилизации.
18. Фитнес студия оставляет за собой право изменять часы работы, стоимость услуг (приобретённые карты не подлежат изменению цен), часы проведения групповых уроков и заменять инструкторов в течение сезона. Информация об изменениях вывешивается на доске объявлений Фитнес студии и на сайте, а так же на страничках студии в социальных сетях.
19. Перед началом тренировок Клиент обязан ознакомиться с правилами техники безопасности. Выполнение правил техники безопасности строго обязательно. Фитнес студия не несет ответственности, если причиной нанесения вреда здоровью стало нарушение Правил техники безопасности.
20. Для тренировок в Фитнес студии необходимо переодеться в спортивную одежду и обувь, а также соблюдать правила общей гигиены. Администрация фитнес студии вправе не допустить Клиента на тренировку в уличной обуви. Просим соблюдать чистоту в Фитнес студии.
21. Опоздание на урок (групповые программы) более чем на 10 минут запрещено, т.к. это может привести к травме и нанести вред Вашему здоровью.  Инструктор имеет право не допустить Вас до занятия.
22. На уроках (групповые программы) не разрешается пользоваться мобильными телефонами, разговаривать, применять парфюмерию с резким запахом.
23. Во избежание переполнения залов групповых программ, в студии действует система предварительной записи. Необходимо предварительно записаться на рецепции у Администраторов студии, чтобы не создавать неудобств остальной группе. При отсутствии предварительной записи, Вам может быть отказано в посещении урока.
24. Клиент Фитнес студии обязан соблюдать правила общественного порядка, корректно относиться к другим посетителям и персоналу студии, соблюдать чистоту на территории студии, не создавать своими действиями неудобств другим посетителям студии.
25. После окончания тренировок необходимо вернуть использованное оборудование в специально отведенные места.
26. Тренировочный зал прекращает свою работу с окончанием последнего занятия дня. Просьба покидать помещение студии не позднее чем в течение 10 минут после времени закрытия.
27. В случае необходимости и для Вашего комфорта допускается введение новых пунктов Правил.
28. При нарушении настоящих Правил, администрация оставляет за собой право отказать клиенту в посещении Фитнес студии и предоставлении фитнес услуг, при этом стоимость неиспользованных услуг абонемента клиенту не возвращается. 
 
VIII. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ГРУППОВЫХ ЗАНЯТИЙ.
1. Срок действия карты – от 1 календарного месяца со дня активации. Срок действия карты определяется регламентом цен на абонементы фитнес студии.
2. Приостановить срок действия клубной карты Вы можете согласно правилам заморозки.
3. Групповые занятия проводятся по предварительной записи, которая осуществляется у администратора. Минимальное количество клиентов на групповом занятии – 3 (три). В случае, если на занятие записалось менее трёх клиентов, Фитнес студия оставляет за собой право перенести занятие.
4. Отмена или перенос забронированной Вами услуги должен быть произведен заблаговременно не менее чем за 3 часа до назначенного времени.
5. Вход в зал разрешён только по окончании занятий предыдущей группы и(или) по приглашению тренера.
6. Во избежание травм, настоятельно рекомендуется посещение уроков, соответствующих Вашему уровню подготовленности (консультируетесь у специалиста по фитнес тестированию, тренеров).
7. Опоздание на урок более чем на 10 минут может быть небезопасным для здоровья. Инструктор имеет право не допустить клиента на занятие при существенном опоздании.
8. Запрещается заниматься в уличной обуви.  Для занятий использовать спортивную обувь, которая не оставляет черные полосы на полу.
9. Запрещается заходить в зал с жевательной резинкой.
10. Запрещается заносить еду и напитки в тренировочный зал. Исключение составляет негазированная питьевая вода (только в закрытой, не стеклянной таре).
11. Необходимо ставить в известность тренера о состоянии своего здоровья заранее.
12. Запрещается резервировать места в зале.
13. Нахождение лиц, не являющихся членами клуба, в зале, во время проведения занятий запрещено (кроме клиентов по разовым абонементам).
14. Использование мобильных телефонов во время занятий запрещено.
15. Огромная просьба свести разговоры на занятии до минимума.
16. Пожалуйста, не используйте резкий «парфюм».
17. Инвентарь, используемый во время занятия, по окончании разложить на свои места.
18. Соблюдайте чистоту в зале.
19. По окончании занятия, если Вы не планируете остаться на последующее занятие, в течение 10 минут переодеться и передать ключик администратору для другой группы.
20. Если Вы хотите остаться на последующее фитнес занятие, необходимо обратиться к администратору.
21. Лица, пришедшие в нетрезвом состоянии, к занятиям не допускаются.
22. За оставленные без присмотра вещи администрация Фитнес студии ответственности не несет.
23. Расписание групповых занятий по фитнес направлениям составляется на 1 неделю.
24. Администрация оставляет за собой право заменить заявленного в расписании инструктора и(или) вносить незначительные изменения в расписание студии без предварительного согласования. 
 
IX. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ДЕТСКОГО ФИТНЕСА.
Для детей, обладателей клубных карт, в возрасте от 3 до 16 лет действуют общие «Правила посещения фитнес студии», в том числе, в целях безопасности, следует придерживаться следующих правил:
1. Срок действия карты — 30 дней.
2. Приостановить срок действия клубной карты Вы можете согласно правилам заморозки.
3. Детская клубная карта даёт право посещения детьми детских групповых занятий, в соответствии с общими правилами клуба.
4. Продолжительность детских тренировок устанавливается тренером в соответствии с направлением занятия и возрастом группы.
5. Родители несут персональную ответственность за детей на территории Фитнес студии, за исключением времени нахождения детей на групповых занятиях и персональных тренировках.
6. За детей, находящихся на территории клуба без присмотра родителей или сопровождающих лиц, Фитнес студия ответственности не несёт.
7. Детям до 14 лет предпочтительно посещать Фитнес студию в сопровождении родителей или уполномоченных лиц не моложе 18 лет.
8. При оформлении ребёнка в Фитнес студию родители ребёнка заполняют анкету а так же предоставляют справку о состоянии здоровья ребенка и допуск к занятиям спортом, выписанную врачом и заверенную печатью.
9. При наличии у ребёнка какого-либо заболевания родители обязаны письменно заявить об этом при заполнении анкеты. За достоверность предоставляемой в анкете информации родители несут персональную ответственность.
10. Фитнес студия вправе отказать в продаже клубной карты ребёнку с наличием тяжёлых форм заболеваний.
11. Одевать детей необходимо в удобную спортивную одежду, обувь или носочки. При необходимости посоветуйтесь с детским тренером.
12. Запрещается заниматься в уличной обуви. Для занятий используется спортивная обувь, которая не оставляет чёрные полосы на полу.
13. Родители или сопровождающие лица должны своевременно привести ребенка на тренировку, а также вовремя забрать по окончании тренировки. В случае опоздания на занятие более чем на 10 минут, инструктор имеет право не допускать ребёнка к занятию, т.к. это опасно для здоровья.
14. Родителям или сопровождающим лицам запрещено самостоятельно использовать оборудование Фитнес студии, вмешиваться в процесс занятий, проводимых сотрудниками и требовать изменения формата уроков групповых занятий.
15. Присутствие родителей или сопровождающих лиц допускается только на открытых занятиях по предварительному приглашению.
16. При подозрении на наличие у ребенка острого или хронического инфекционного или кожного заболевания посещение Фитнес студии запрещено. При несоблюдении данного правила студия оставляет за собой право временно отстранить ребенка от посещения занятий до полного выздоровления.
17. При неадекватном поведении ребенка (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества), которое создает неудобства и дискомфорт для других детей и взрослых, родители или сопровождающие лица обязаны забрать ребенка из Фитнес студии.
18. Во всех тренировках и спортивных мероприятиях Фитнес студии дети участвуют по собственной воле и с согласия родителей.
 
X. ПРАВИЛА ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ фитнес студии «Fitroom».
1. При выполнении любых упражнений соблюдайте дистанцию от других занимающихся примерно 1 м.
2. Во избежание несчастных случаев не разрешается заниматься на сломанном или имеющем видимые повреждения оборудовании.
3. Если Вы не знаете, как использовать то или иное оборудование, как правильно выполнить упражнение – обратитесь к инструктору!
4. Не приходите на тренировки голодными. Последний прием пищи за 1 — 1,5 часа до тренировки.
5. Если во время тренировки Вы почувствуете слабость, головокружение, одышку или боль, немедленно прекратите занятие и обратитесь к тренеру.
6. Во время тренировки рекомендуем выпивать достаточное количество воды мелкими глотками (до 1 л), особенно в жару.
7. На занятиях разрешается использование жидкости только в закрытой упаковке (бутылка с фиксированной крышкой). Использование стеклянной и открытой тары (стаканы, кружки) запрещено.
8. Не жуйте жвачку на тренировке, это опасно для жизни.
9. При любых травматических повреждениях немедленно обратитесь к персоналу фитнес студии за первой мед. помощью (аптечка находится у администратора).
10. Присутствие детей на занятиях для взрослых не разрешается.
 

Покупая индивидуальную Клубную Карту, Вы соглашаетесь с данными правилами и подтверждаете, что не имеете медицинских противопоказаний для посещения тренировочных занятий и согласны, что администрация Фитнес студии не несет ответственности за получение любого вида физических или моральных повреждений на территории Фитнес студии.

Мы всегда рады Вашим предложениям.
Желаем Вам спортивных успехов и приятного отдыха.

 

Администрация Фитнес студии «Fitroom»